La mayoría de las veces, las pruebas de productos son bastante sencillas. Si un enrutador es mejor y más completo en funciones que otro con un precio similar, se le otorga una mejor puntuación y se sigue adelante. Sin embargo, en ocasiones nos encontramos con productos que pueden ser peligrosos para usted o para la sociedad en general, como creemos que es el caso de Ring, propiedad de Amazon, y su relación con las fuerzas del orden.

Cuando configura una cámara Ring, se inscribe automáticamente en el servicio Neighbors. Neighbors, que también es una aplicación independiente, muestra un feed de actividad de todos los propietarios de cámaras Ring cercanos, con publicaciones sobre perros encontrados, mangueras robadas y un Informe de Seguridad que muestra cuántas llamadas de servicio, violentas o no, se realizaron en la última semana.

También proporciona una salida para que las agencias de seguridad pública, como la policía y los bomberos locales, difundan información ampliamente. Pero también permite a los propietarios de Ring enviar videos capturados con sus cámaras de timbre y cámaras de seguridad exteriores a las fuerzas del orden. Esta es una característica única de Ring, incluso Nextdoor eliminó su función de envío a la policía en 2020, que permitía a los usuarios de Nextdoor enviar sus propias publicaciones de seguridad a las agencias locales de seguridad pública. Si se ha cometido un delito, las fuerzas del orden deben obtener una orden para acceder a las imágenes de video civiles.

Los peligros ocultos detrás de Ring: ¿Seguridad o Riesgo para la Sociedad?

El problema con Neighbors

Varios miembros del equipo de Gear de WIRED han hablado con Ring a lo largo de los años sobre esta función. La compañía ha sido clara en que es lo que los clientes quieren, aunque no hay evidencia de que más grabaciones de vigilancia en video hagan que las comunidades sean más seguras. En cambio, Neighbors aumenta la posibilidad de perfiles raciales. Facilita que tanto los ciudadanos privados como las agencias de seguridad pública se enfoquen en ciertos grupos debido al color de piel, la etnia, la religión o el país de origen.

Esto ha sido motivo de preocupación desde que Ring comenzó a asociarse con departamentos de policía para entregar cámaras de video gratuitas. A través del Servicio de Seguridad Pública de Neighbors (NPSS) dentro de la aplicación, las fuerzas del orden pueden crear Solicitudes de Asistencia y los vecinos pueden contactar directamente a los propietarios de cámaras para obtener imágenes.

Creemos que esta función no debería existir. La psicología de la profesora de Stanford, Jennifer Eberhardt, ha demostrado que cuanto más se hace que las personas piensen antes de actuar, menos propensas son a mostrar prejuicios raciales inconscientes. Al colocar una función sin fricción directamente en Neighbors, se facilita que los propietarios de Ring bombardeen a las fuerzas del orden con alarmas infundadas y posiblemente sesgadas.

Cuestionamientos sobre la privacidad

Es importante tener en cuenta que legalmente a las fuerzas del orden no se les permite acceder a sus videos o información personal sin su permiso. Las agencias de seguridad pública deben citar una investigación activa dentro de un plazo y rango geográfico, y no pueden solicitar información sobre actividades legales como protestar. Tampoco se le permite a Ring acceder a sus datos de video, aunque eso no lo ha detenido en el pasado. Cuando la compañía permitió indebidamente que empleados y contratistas supervisaran a los clientes ilegalmente, la Comisión Federal de Comercio impuso a la compañía una orden propuesta a principios de este año para eliminar los datos de los videos que los empleados vieron ilegalmente, emitir reembolsos por valor de $5.8 millones a los consumidores e implementar un riguroso programa de privacidad y seguridad.

Cambios y mejoras

Ring ha tomado medidas para abordar las preocupaciones sobre su relación con las fuerzas del orden. En 2021, la compañía publicó los resultados de una auditoría de casi dos años con el Proyecto de Policía de la Facultad de Derecho de la Universidad de Nueva York. Ring realizó cambios en sus políticas, incluida la publicación de Solicitudes de Asistencia, convirtiendo NPSS en un servicio local e introduciendo nuevas pautas comunitarias en lo que respecta a las publicaciones. Por ejemplo, ahora solo se permite informar hechos, no sentimientos. Ya no se permite publicar videos de personas solo porque uno se sienta incómodo con ellas. Si ha iniciado sesión recientemente en Neighbors, es posible que haya notado estos efectos.

Cuando se probó una cámara Ring por primera vez, Neighbors se mostró un informe semanal de delitos con dos docenas de “incidentes policiales” que habían ocurrido en la calle, lo que aceleró mi ritmo cardíaco y me convenció de que vivimos entre criminales en una sociedad degenerada. Una mirada reciente me mostró que mi feed de Neighbors ahora está compuesto en un 50% por gatos perdidos y solo un 50% por personas aterrorizadas que publican sobre disparos o ladrones. Es una mejora.

La realidad de otras marcas

Sí, no hay nada que impida a las fuerzas del orden recorrer físicamente las calles cerca de una escena de un delito sospechado y pedir a los propietarios de cámaras, Ring o de otra marca, que proporcionen imágenes de video. Sin embargo, este proceso tiene sus propios puntos de fricción, como caminar para encontrar a los propietarios relevantes y pasar por el proceso de citación para obtener imágenes. Otros fabricantes de cámaras de seguridad también proporcionan imágenes de video a las fuerzas del orden. Nest de Google dice que se reserva el derecho de compartir información con las fuerzas del orden a través de un proceso bastante opaco. Sin embargo, Google no tiene una aplicación específica para facilitar el proceso, y nos gusta usar cámaras Nest de todos modos.

Problemas con el hardware de Ring

Esto nos lleva a otro problema que tenemos con el hardware de Ring. Las cámaras de seguridad tienen una baja frecuencia de fotogramas, son lentas al cargar y tienen diseños voluminosos. La cámara de coche de Ring no evita los robos cuando el coche está apagado. Al igual que otras compañías, incluidas Wyze y Eufy, la empresa tiende a abordar las lagunas de seguridad solo cuando son descubiertas por terceros.

Si está comprando una cámara de video, debe considerar dónde se coloca, porque ninguna cámara es 100 por ciento segura. Si busca una cámara de seguridad para el hogar, ya sea un timbre de video o una cámara exterior, le recordamos que hay muchas alternativas. Las cámaras Ring son económicas y ubicuas, pero contribuir a una sociedad justa también es un factor para mantener segura a su familia.

Conclusión

La relación de Ring con las fuerzas del orden ha sido objeto de preocupación por su impacto en la privacidad, el sesgo racial y la seguridad de la comunidad. Aunque Ring ha tomado medidas para abordar algunas de las preocupaciones, la función Neighbors sigue siendo una fuente potencial de problemas. Además, los problemas con el hardware de Ring también plantean preguntas sobre la efectividad y confiabilidad de sus dispositivos de seguridad.

En última instancia, si está considerando una cámara de seguridad para su hogar, es importante investigar todas las opciones disponibles y elegir una que satisfaga sus necesidades sin comprometer su privacidad o contribuir a prácticas potencialmente sesgadas. La seguridad y la justicia deben ser equilibradas, y es responsabilidad tanto de los fabricantes de tecnología como de los usuarios garantizar que los productos y servicios que utilizamos mejoren realmente nuestra calidad de vida y la de los demás.

Keyword: Ring seguridad privacidad justicia

Descripción: Descubre los peligros ocultos de Ring y su relación con las fuerzas del orden. ¿Es realmente una herramienta de seguridad o un riesgo para la sociedad?

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