La gigante tecnológica HP ha desatado la indignación al lanzar actualizaciones de software que impiden que algunas de sus impresoras funcionen con cartuchos de tinta de terceros. El controvertido movimiento de HP fue inicialmente señalado en Reddit por el usuario grhhull, según un informe de Ars Technica. Antes de instalar la última actualización de firmware para sus impresoras, se mostraba un mensaje de “no se puede garantizar la calidad” si se detectaban cartuchos de tinta no oficiales.

¡Escándalo Tecnológico! HP Bloquea Impresoras con Cartuchos No Oficiales

Sin embargo, después de instalar la actualización, la impresora simplemente se negaba a imprimir debido a que los cartuchos de tinta “contienen un chip no HP”. HP denomina a su sistema de autenticación de cartuchos “seguridad dinámica” y lo describe como una forma de “proteger la calidad de la experiencia del cliente, mantener la integridad de nuestros sistemas de impresión y proteger nuestra propiedad intelectual”.

Cartuchos Oficiales a Toda Costa

Para los propietarios de impresoras HP, esto significa que se les obliga a pagar el precio que HP decida por sus cartuchos, incluso si existen alternativas más económicas. La compañía confirma que las recientes actualizaciones de impresoras están implementando este cambio que requiere tinta aprobada por HP. No está claro qué modelos de impresoras se verán afectados por este cambio en el futuro. Algunas listas de impresoras de HP llegan a afirmar: “Los cartuchos que utilizan un chip no HP pueden no funcionar, y los que funcionan hoy pueden no funcionar en el futuro”.

¡Escándalo Tecnológico! HP Bloquea Impresoras con Cartuchos No Oficiales

Parece que la única forma de evitar que tus cartuchos de tinta no oficiales dejen de funcionar es no instalar las actualizaciones de impresoras de HP. Sorprende que HP haya tomado esta decisión, ya que la compañía ha tenido problemas por hacerlo en el pasado y ha terminado pagando millones en compensación a través de múltiples demandas legales. En 2018, los australianos reclamaron $100,000 en compensación, Italia multó a la empresa con $10.5 millones en 2020, y una demanda colectiva avanza lentamente a través del sistema judicial de Estados Unidos. Incluso HP dejó de bloquear algunos cartuchos de terceros en 2016, pero nunca ha admitido ninguna culpa.

El Misterio Detrás del Cambio

Ars Technica intentó obtener una explicación de HP sobre por qué decidió implementar este cambio ahora, pero solo obtuvo respuestas “vagas”. Como un comentarista en Ars señala con razón, HP vende sus impresoras a pérdida y luego intenta generar ganancias a través de las ventas de cartuchos a lo largo de la vida útil de la impresora. Entonces, si no estás comprando los cartuchos oficiales, estás efectivamente costando dinero a HP. Los consumidores finalmente pueden votar con sus billeteras eligiendo comprar una impresora de otra marca en su lugar. En nuestra encuesta de Elección de Lectores, Brother es la marca de impresoras elegida.

¿Qué Alternativas Hay?

A medida que los usuarios se enfrentan a la elección de lidiar con estas actualizaciones de impresoras que bloquean los cartuchos no oficiales, es importante considerar las alternativas disponibles en el mercado. Varios competidores de HP ofrecen impresoras con enfoques diferentes y políticas de cartuchos más flexibles. Algunas de las opciones incluyen:

Brother: Un Enfoque Diferente

Brother, la marca de impresoras más votada por los lectores de PCMag, ha adoptado un enfoque diferente en comparación con HP. Si bien HP apuesta por el bloqueo de cartuchos no oficiales, Brother ha mantenido una política más abierta al permitir que los usuarios utilicen cartuchos de tinta de terceros sin restricciones. Esta decisión ha ganado favor entre los consumidores que buscan opciones más económicas sin sacrificar la calidad de impresión.

Epson: Variedad y Flexibilidad

Epson es otra marca que ofrece una amplia gama de impresoras con diferentes características y niveles de rendimiento. Si bien Epson también fabrica cartuchos de tinta originales, la empresa ha permitido históricamente el uso de cartuchos de terceros en muchas de sus impresoras. Esto brinda a los usuarios la flexibilidad de elegir entre opciones de tinta más asequibles sin preocuparse por las actualizaciones que bloquean el uso de cartuchos no oficiales.

El Futuro de las Impresoras y los Cartuchos

A medida que la tecnología avanza y las empresas buscan formas de maximizar sus ingresos, los consumidores deben estar atentos a las prácticas cambiantes en la industria de las impresoras. Si bien HP ha tomado la decisión de bloquear cartuchos no oficiales en sus impresoras, otras marcas continúan ofreciendo opciones más flexibles y accesibles. A medida que las demandas de los consumidores evolucionan, es posible que veamos cambios en las políticas y enfoques de las empresas en el futuro.

Palabra Final: Elección del Consumidor

En última instancia, la elección entre utilizar impresoras HP y optar por marcas como Brother o Epson recae en los consumidores. A medida que evalúas tus necesidades de impresión y consideras las opciones disponibles, es importante tener en cuenta las políticas de cartuchos de tinta y las actualizaciones de software que podrían afectar tu experiencia. Si bien HP ha tomado una dirección más restrictiva, otras marcas ofrecen una mayor libertad de elección para los usuarios que desean controlar los costos y la calidad de sus impresiones.

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